弊社はお客様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。
- （ 1 ） 利用目的
- 弊社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。
- 個人情報保護管理者責任者：044-322-9879
- （ 2 ） 個人情報の利用目的について
- 弊社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。
- ・ 営業及び電話にて当社の提供するサービスの申込をいただいたお客様に申込内容の確認及び工事日等のご連絡をするため
- ・ 各種アンケート・キャンペーンなどのお知らせ、商品の発送などのため
- ・ 当社の従業者及び派遣社員の人事、労務、健康管理のため
- ・ その他当社がサービスを提供する上で必要と判断される場合
- （ 3 ） 個人情報の提供について
- 弊社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。
- ・ お客様からの同意を得ている場合
- ・ 法令等により要求された場合
- ・ 弊社業務委託先に業務を委託する場合。この際には次項の「個人情報の預託について」に従います。
- （ 4 ） 個人情報の預託について
- 弊社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
- （ 5 ） 個人情報の開示・訂正・削除等について
- 弊社は、弊社がお客様からお預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示・訂正・削除等のお申出があった場合、お客様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示・訂正・削除等をいたします。ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
- （ 6 ） 本人確認について
- 弊社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
- 1. ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
- 2. ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
- 3. 手続き時に、ご本人のお名前と住所を確認することで、本人を確認する。
- （ 7 ） 開示等の求めに応じる手続きについて
- 弊社では、本人確認を行なった後、ご本人様に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。ご本人様より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を文書でご郵送させていただきます。
なお開示等の請求にあたり、弊社では手数料の徴収はいたしません。
